معاون حج و زیارت خراسان رضوی گفت: 20 هزار نفر به‌ صورت هوایی و 5 هزار نفر زمینی  در 6 ماهه اول سال جاری به عتبات عالیات اعزام شدند. رضا درگاهی در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا- منطقه خراسان، عنوان کرد: زائران در 6 ماهه اول سال جاری حدود 5 هزار نفر زمینی و 20 هزار نفر به‌صورت هوایی با کاروان‌های تحت نظر سازمان حج و زیارت به عتبات عالیات اعزام شدند.... وی افزود: هزینه این سفر حدود 2 میلیون و 70 هزار تومان بوده و از 10 شهریور ماه سال جاری قیمت‌ها تا 3 میلیون و 500 هزار تومان افزایش یافته است. در این بازه زمانی که اعلام شد یعنی 6 ماهه اول سال جاری با استقبال بسیار خوبی رو به رو بوده‌ایم و کاروان‌های ما به‌صورت تکمیل به عتبات عالیات اعزام می‌شدند.معاون حج و زیارت خراسان رضوی بیان کرد: افزایش قیمت‌ها هیچ‌گونه تاثیری بر روی خدماتی که در سفرهای عتبات عالیات در اختیار زائران از لحاظ کیفیتی قرار می‌دهیم ندارد و در این خصوص شاهد افزایش هزینه نیستیم. کاروان‌هایی که در سال جاری تاکنون اعزام شده‌اند با هیچ‌گونه مشکل خاصی رو به رو نشده‌اند.درگاهی خاطرنشان کرد: یکی از مسئله‌هایی که همیشه سازمان حج و زیارت بر روی آن تاکید دارد توجه زائران به شرکت‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی تحت پوشش سازمان حج و زیارت است زیرا تاکنون موارد بسیاری درخصوص مشکلات حین سفر زائران هنگامی که به‌وسیله کاروان‌های آزاد اعزام می‌شوند، گزارش شده است.وی ادامه داد: اکنون ما در سازمان حج و زیارت با تعداد زیادی پرونده حقوقی رو به رو هستیم که توسط زائران از کاروان‌های آزاد شکایت‌هایی صورت گرفته است، بعد از مراجعه زانرین تنها اقدامی که سازمان حج و زیارت می‌تواند انجام دهد، هدایت زائرین به دادگاه شعبه 17 کوه‌سنگی برای تشکیل پرونده شکایت است و ما در سازمان حج و زیارت به عنوان پشتوانه‌ای برای زائرین در دادگاه حضور پیدا می‌کنیم.معاون حج و زیارت خراسان رضوی اظهار کرد: در حقیقت زمانی که زائرین با کاروان‌های غیر مجاز اعزام می‌شوند سازمان حج و زیارت نمی‌تواند به آن‌ها کمک کند زیرا این اشخاص حقیقی بوده و حقوقی نیستند اما اگر از طرف دفاتر تحت پوشش سازمان حج و زیارت اعزام شده باشند و مشکلی پیش بیاید به علت داشتن مجوز زیارتی و ضمانت‌نامه‌های بانکی از سوی ما دارند، سازمان حج و زیارت می‌تواند مجوز آن‌ها را باطل کند و در بحث خدمات هر مشکلی پیش بیاید از طریق سازمان حج و زیارت پیگیری خواهد شد.درگاهی بیان کرد: اسامی همه شرکت‌های تحت پوشش سازمان حج و زیارت در سایت این سازمان ذکر شده و تمامی دفاتر تحت پوشش این سازمان دارای تابلویی‌های مجوزی هستند که این وابستگی را نشان می‌دهد و همچنین مجوزی را در معرض دید داخل دفتر خود نصب کرده‌اند که مجوز سازمان حج و زیارت یا همان مجوز بند «پ» مربوط به فعالیت در امور زیارتی است.وی افزود: سازمان حج و زیارت هر سال دبیر کمیته اعزام اربعین استان است، مدیریت آن بر عهده استانداری بوده و کمیته‌های مختلفی را در بخش‌های متنوع سال‌های گذشته تشکیل داده است. سازمان حج و زیارت سامان‌دهی ثبت‌نام زائرین، اخذ ویزا و موارد این چنینی را در سامانه‌ای به نام «سماح» اطلاع‌رسانی کرده و زائران اطلاعات خود را وارد کرده و بعد از آن باید به دفاتر تحت پوشش مراجعه کنند.